09.02.2024 обратился через приложение альфа банка в чат для подробного разъяснения условий акции "приведи друга". Первым оператором, который начал мне помогать была Кристина - она мне отправила очень подробную информацию по этому вопросу как по дебетовой, так и по кредитной карте, я долго и тщательно изучал информацию, и у меня возникло много уточняющих вопросов. Далее мне помогала Наталья, ответила мне подробно на 2 моих вопроса про условия получения вознаграждения по этой акции. Потом мне начала помогать оператор Римма, от неё я узнал сколько конкретно покупок должен совершить приглашенный мной друг и сколько покупок нужно совершить мне чтобы мы оба в итоге получили вознаграждение.
Пока я изучал предоставленную информацию, ко мне на помощь пришла Евгения, объяснив, что сейчас в чате слишком много обращений, поэтому у каждого оператора есть регламентное время на работу с одним клиентом, поэтому она изучила подробно мою переписку с предыдущими операторами, и подтвердила информацию, которую они мне озвучили. Так как я очень подробно и конкретно подошёл к этому вопросу и хотел узнать всё точно, чтобы выполнить все условия.
Все вышеуказанные операторы общались очень вежливо и корректно, очень внимательно изучали мои вопросы и довольно подробно и понятно на них отвечали.
Именно поэтому хочу оставить очень положительный отзыв о банке и данных специалистах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...