Деньги списались с одного счета не поступили на другой

12.02.2024 10:17
1417
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день,

8.02 я оформила замену счета внутри банка для зачисления бюджетных средств. С одного счета деньги списались, а на другой не зачислились. Никак не могу выяснить и повлиять на это чтобы разрешить эту проблему. Пишу жалобы, звонию, постоянно, мне отвечают то 8 часов еще ждать, то три дня, теперь 5 дней ожидать, а то что уже решена проблема. А деньги на счет так и не поступиоли. Это же социальный перевод, деньги получается, если не ошибась куда-то в никуда списались. Хотела бы получить свои деньги. Потому что то я в реквизитах не ошиблась, выбрала же свой счет в этом же банке. Прошу решить на конец мою проблему и зачислить мне мои деньги на мой счет. 

ПСБ
ПСБ
2024-02-19T16:22:59+03:00
Здравствуйте! При обработке документа на зачисление возникла техническая ошибка. Денежные средства были зачислены на Ваш счет 12.02.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-787412656715
2024-02-25T11:38:06+03:00
проблема решена, жалько что пришлось общаться через банки ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка