Каждый раз новая консультация
07.02.24 отправила заявку на кредит в вашем банке, 08.02 со мной созвонились все очень корректно и доступно объяснили и сказали что доставка аредита возможна только на 12.02 , но постараются передать информацию и возможно получится сделать доставку 09.02. Но доставке в любом случае будет произведена. Наступает 09.02 со мной никто не созванивается я сама набрала на гл для уточнения , мне ответили что ваша доставка назначена на 12.02 с 9 утра до 18 вечера, ладно без проблем. В итоге наступает 12.02 я звоню снова на гл тк со мной никто не связывается для уточнения доставки, а мне говорят так у вас же в офисе выдача. Серьёзно? Вы че там блин? Как работают ваши специалисты КЦ? Как происходит назначение заявок? И мне говорят у вас канал выдачи офис и его никто не может изменить. Хотя когда мне звонили по одоьреннлй заявке я сразу сказала что меня интересует только доставка. Тк ехать в офис сидеть там три а то и больше часа, чтобы сотрудники мне сидели и в открытую не то что навязывание страховку а говорили что иначе никак, я точно не собираюсь. В двух моих звонках был диалог про доставку где мне её подтвердили, и сегодня здравствуйте, только в офис езжайте. Разберитесь срочно и привезите уже мне документы для кредита.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...