Списывают деньги со счета

12.02.2024 17:30
563
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе банк неверно (в большую сторону) насчитал и начислил проценты по накопительному счету.

И чтобы исправить это - выбрал самый отвратный вариант - просто снял все деньги которые были на счету, ничего об этом не сообщив - ни о том, что будут снимать, ни о самом факте списания.

Я кладу на счета карты деньги на пиокупку "под расчет" - а потом стою на кассе как дурак, "недостаточно средств", не понимаю, куда делись деньги, думал, что это списали мошенники!

И это именно обман - деньги уже были моими, я расчитывал сделать ими определенную покупку - и не смог! И никакого уведомления!!!

Ладно, через некоторое время извинились смской

"В качестве извинения в феврале удвоим ваш кэшбэк за покупки в супермаркетах с 3% до 6%"

Ладно думаю, хоть так. В январе покупал по карте (хотя был варинт с большим кешбеком у другого банка). А в феврале выясняется, что никакого удвоения не ждать - что "мой кешбек в феврале" - это не то, что я получаю в феврале (деньги, которые я могу снять), а то что в феврале будет начислено (т.э. это еще не мой кешбек, я могу не выполнить условия, банк может что-то изменить или саписать под каким-нибудь предлогом).

Т.е. опять наглое надувательство со тороны банка!

Разумеется, начинать тратить сейчас по карте я не буду - так как не знаю, что банк еще придумает.

Пользуюсь услугами банка второй месяц, и видимо на третий уже не останусь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T11:24:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.03.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-13T03:10:05+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка