Банк не подключил номер телефона к ДБО, но это теперь проблема клиента
Получил дебетовку через представителя. Клиент банка впервые. Оформлял по ссылке (1000 руб серт Озон).
Через некоторое время пытаюсь войти в мобильный банк. Ввожу номер телефона, затем карты и 3 значный код. На этом этапе приложение сообщает, что неверный либо номер карты, либо код. Думал, что ошибка, ввожу ещё раз - то же самое. Причём счётчик попыток уменьшается.
Ладно, пробую через час. Думал, может по системе в банке получение не провелось. Снова то же самое.
Звоню на 400. В общем, выяснил, что карта по системе прошла, но НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕ ПРИВЯЗАН! Такое вижу первый раз, сколько банков прошёл. Ты получил карту, во всех бумажных документах этот номер телефона , на него знонил представитель, на него приходили коды при оформлении, с него ты звонишь на ГЛ. Он везде, это номер! Это сама собой разумеющаяся вещь. И тут бац, номера как бы у них официально нет! Ну бред, согласитесь.
В общем, нужно топать ножками или в отделение, или в родной банкомат. В банкомате нужно вставить карту и установить номер телефона. (пин установил по автоинформатору)
Кроме того, получается, что удобство доставки карты в нужное место нивелируется необходимостью самому идти куда то. Господа из ГПБ, пардон, но это раздолбайство и неуважение к клиентам! К тому же здесь также есть аналогичные отзывы, оставленные ранее. То есть проблема не новая и её не решают! Двойка вам, ГПБ! И очень "хорошее" начало сотрудничества...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...