Потратили моё время на ожидание кредита, от которого типа я же и отказалась!

13.02.2024 09:01
1015
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, и, решила оформить кредит так как понравились условия. Оформление кредита начала 6 февраля. 7го февраля пришло сообщение на электронную почту, "прикрепите документы для оформления кредита ". Документы загрузила в полном объеме. Паспорт, все страницы, своё фото! Далее, оказалось что надо встретиться с представителем, хорошо. Договорились на 11 февраля. Приехал представитель, я ПОДПИСАЛА всё договора, меня ещё раз сфотографировали и сказали ждать максимум день. Хорошо, жду. Сутки прошли, ответа нет! Написала в чат, ответили что со мной свяжутся. В итоге звонит девушка в 12:36 сегодня 13.02. Говорит, произошёл сбой б НЕ НАДО было загружать документы по ссылке из почты. ЧТО? Простите! Сами сначала прислали чтобы я загрузила документы, а оказывается не надо? Как так?!! И теперь получить кредит якобы невозможно. Что за бред? В итоге пришло сообщение что Я ОТКАЗАЛАСЬ от кредита. Я! Не банк ерундой занимался неделю, а якобы я!!! Планирую переходить на другой банк в качестве зачисления Зарплаты. Очень обидно и неприятно!!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-13T17:26:42+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка