Деньги не поступили на карту

13.02.2024 09:46
1499
Оценка
1
Отзыв проверен
Пополняла деньги через банкомат Райффайзенбанк, деньги на счет не поступили "операция не выполнена" ( так написал банкомат) оставили в банке заявку прошли сутки-тишина. Деньги нужны были срочно, сумма крупная. Представитель банка предложила взять у банка аванс на эту сумму и так же рассмотрение этого 10 дней. по итогу мы остались без своих денег( пусть и на время до 10 раб дней рассмотрение и проверка), из-за ошибки банкомата банка Райффайзенбанк. С авансом тоже тишина. PS кредиты, кварплату и прочее платежи никто не отменял.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-02-13T16:17:03+03:00
Добрый день! Заявление о несогласии с операцией рассматриваем до 10 рабочих дней. В контактном центре оставили заявку на экстренное зачисление и назвали верные сроки рассмотрения. Деньги поступили на ваш счет сегодня. Понимаем, что они были нужны 11 февраля. Извините, пожалуйста, что нарушили ваши планы. Хотим поднять настроение, поэтому отправили по смс небольшой подарок. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
18.42%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка