Условия по кредитной карте банка

13.02.2024 23:08
445
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день!

Обращаю внимание всех пользователей на фееричные условия по кредитным картам Альфа-банка. Никогда и никому не посоветую кредитные карты Альфы, более того, закрою кредитку и перейду на кредитное обслуживание в любой другой банк. 

Пользуюсь кредитками давно, и, казалось бы, знаю все подводные камни, но Альфа сумели удивить своими условиями.

У меня кредитка на 1,5 млн!! (не я, к сожалению, устанавливала этот лимит, и уменьшить его - та еще история), перед новым годом попользовалась на 170 тыс, к моменту окончания грейс-периода, в задолженности оставались примерно 30 тыс, которые надо было погасить к 1 февраля. В итоге я решила, что гасить не буду (хотя деньги были), погашу к марту, даже при ставке в 39,99, вроде сумма процентов не пугает. Каково же было мое удивление, когад я в середин ефевраля увидела, что у меня сумма задолженности выросал на 9 тысяч! После долгих переписок я выяснила, что сумма процентов начисляется на ВСЕ суммы, которые были в течение грейс-периода, а не на остаток. Я не знаю, кто придумал такие условия, но сильно сомневаюсь ,что это вообще законно - начислять проценты на деньги, которые ты уже вернул.

Планирую обращаться за разъяснениями компетентные органы.

И ни в коем случае не советую связываться Альфовскими кредитными картами, все эти "100 дней без процентов" и все остальное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T07:58:37+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 5 (п. 3.9.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-17T10:55:39+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. С кредитным договором и условиями вы были ознакомлены до подписания документов, после чего вы самостоятельно дали своё согласие, подписав договор. Проценты рассчитываем ежедневно на сумму фактического долга и за количество дней пользования кредитной картой. При этом в течение льготного периода проценты не начисляем. Если вы не погашаете всю задолженность в льготном периоде, то рассчитанные проценты за весь срок прибавляем в первый календарный день после окончания беспроцентного периода к сумме всего долга. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка