14.11 мне на контактный телефон приходит предложение от банка оформить кредитку и за покупки по ней на сумму от 20 000 р, банк выплатит мне кешбэк в 5 000 рублей. Уточнив у специалиста в чате, что всё корректно понял, я оформил карту и совершал покупки по ней. Кешбэк должен был прийти до 31.01.
31.01 кэшбек не приходит, и 01.02 я пишу в чат. В чате создается запрос в тех службу IM-5101927.
05.02 Мне пишут, что создан запрос на выплату CPL000002421610 и до 14.02 ожидайте выплату.
14.02 пишу в чат и там какой-то расплывчатый комментарий, что по моему обращению ведется расследование. Здорово, уже 14 дней видимо весь бэк офис банка, сражается с двумя математическими действиями 2 класса.
1) Посмотреть на траты в личном кабинете
2) Выплатить обещанный неоднократно кэшбек.
В итоге у меня полное понимание, что Райффайзен банк просто ищет способ не платить обещанный ранее кэшбек.
В общем не ведитесь на эти акции, больше нервов потеряете. Карта оформлена 14.11, сейчас 14.02 ждем кешбэк до сих пор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...