Не могу воспользоваться кредитной картой

15.02.2024 17:05
3066
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе банка мтс, получила и кредитную и дебетовую карты МТС банк, дебетовую типо в подарок мне прислали , зашла в личный кабинет МТС банка , вбила первую карту дебетовую , она отразилась у меня в личном кабинете, а кредитную не увидела , написала в службу поддержки

В службе поддержки, мне сказали у меня какое то , раздвоение карт, прийдеться ждать 5 дней пока они все исправят , подождала , позвонила в банк , сказали ждите или сегодня вечером или завтра, и не вечером и на следующей день тоже нет , звоню , опять говорят завтра , что за завтраки , это так с такими завтраками и месяц может пройти , и начнут снимать деньги за обслуживание карты, а я даже знать не буду , ещё в чем прикол , присылают оповещение , ИЗДЕВКА, пользуйтесь кредитной картой целый месяц и мы вам повысим лимит , какой пользуйтесь , если у меня на руках пустышка ?
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-15T19:50:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время, чтобы все проверить. Обязательно вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
DELETED
2024-02-16T13:40:18+03:00
МТС банк , исправил все на следующий день , благодарю за проделанную работу
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка