Самая гниль в РФ среди банков

15.02.2024 17:08
2010
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Любые доказательства и профиты по запросу администрации банки.ру в подтверждение моих слов. Все документы по банку имеются. 

Почти 2 недели, как карта на руках. Доставили быстро, но активация - а это что такое, банк не в курсе. Написал (НЕ в личные) на официальной странице банка в ВК, ответили, чтобы позвонить в банк уточнить. Уточнил - хамоватая сотрудница сказала, что по номеру ничего проверять не будет т к большой спрос на их карты, активация может быть до месяца. Снова написал в ВК (НЕ в личные) - та-дам, ВЫ заблокированы в данном сообществе. Кто этому чуду выдал банковскую лицензию? Ахах. Расторжением пахнет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T04:11:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка. 06.03.2024 Спасибо за отзыв. Оценка зачтена на основании технической причины, повлекшей долгое ожидание активации карты.
Цифра банк
Цифра банк
2024-02-15T17:11:51+03:00
Уважаемый Rollerboll! Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер телефона для решения вопроса. Вы можете написать на help@cifra-bank.ru с ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк
rollerboll
2024-03-08T18:28:46+03:00
Негативные впечатления. Что тут ещё добавить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,98
средняя оценка
16.67%
решено проблем
271
отзыв
267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Как обновление паспортных данных помогло быстро получить дебетовую карту

Оценка 5

Дебетовую карту Цифра Банка оформлял в июле 2026 года. Изначально хотел просто получить обычную карту для повседневных расходов, не для каких-то сложных задач. Заявку начал... Читать полностью

20.08.2026

Из-за паспорта чуть не остался без денег в поездке! Хорошо, что поддержка быстро подсказала, что делать

Оценка 5

Думаю, будет полезно прочесть, как я недавно попал в неприятную ситуацию прямо перед вылетом. Был в аэропорту, уже ждал посадку и решил перевести деньги на свою карту в Казахстане... Читать полностью

28.07.2026

Оказывается, у виртуальной карты есть лимит

Оценка 5

Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно... Читать полностью

20.07.2026

Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы

Оценка 5

Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы... Читать полностью

10.07.2026

Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос

Оценка 5

Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты... Читать полностью

28.06.2026

Как я пережил смену операционного дня в Казахстане

Оценка 5

Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и... Читать полностью

25.06.2026

Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими

Оценка 5

Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка