Обман или кэшбэк за киберпонедельник
С 27 по 29 января 2024 года альфа-банк проводил акцию киберпонедельник, в рамках которой необходимо было совершить покупку у партнеров на сумму не менее 500 рублей. Все условия мною было выполнены, но никакого кэшбэка не пришло. Кэшбэк обещали выплатить 10 февраля. Этого, конечно же, не произошло. В чате высветилось уведомление, мол "не успеваем выплатить всем, выплатим до 12 февраля", а 12 февраля, конечно же, тоже ничего не выплатили. Мною было создано обращение A24021012013, которое должно было быть рассмотрено до 15 февраля, и его тоже не рассмотрели. После моего вопроса в чате о сроках рассмотрения в статусе обращения вместо "Изучаем" высветилось "Нам нужно больше времени".
Уважаемые читатели, вывод напрашивается следующий — участвовать в подобных акциях от альфа банка не стоит, мало того, что окажетесь обманутыми, так еще и нервы себе вымотаете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...