Депозиту быть, или как Точка выручает

22.02.2024 00:36
1520
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У всех в жизни бывает так, что из-за суматохи, мы попросту теряемся во времени и забываем о делах которые планируем сделать. И я не исключение "Замотался" в рабочей суете и не заметил, как на часах "пробило" 16:58. Это значит что через 2 минуты закончится время открытия депозита. (я регулярно открываю однодневные депозиты на оставшуюся сумму на счете, копеечка а приятно). И вроде бы ничего не предвещало беды, кроме того что возникли технические проблемы с открытием депозита, а время тикает и уже остается менее минуты... В чем проблема не понятно, я и программу перезагружал и связь с интернетом, ничего не помогало. И вот 17:00, стало обидно, какая никакая а упущенная выгода =(. Решил связаться в онлайн чате с сотрудником Точки и выяснить в чем может быть причина, дабы не "встать на теже грабли" в следующий раз. И что я Вам хочу сказать... Поражен! Мне написали что был технический сбой в Точке, извинились и что готовы открыть депозит в ручном режиме. Это редкость в сфере услуг в настоящее время. +5 к клиентоориентированности данному банку. С хорошим настроением я закончил рабочий день! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T12:41:46+03:00
Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
Точка Банк
Точка Банк
2024-02-26T20:38:30+03:00
Добрый день. Очень рады вашему отзыву! Читая, погрузились в день предпринимателя и почувствовали, как вы обрадовались благополучному исходу :) Понимаем, в бизнесе каждая минута на счету. Поэтому хотим оперативно помогать с каждым вопросом и находить нестандартные решения. Спасибо, что поделились этой историей. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка