Банк люблю, приложение супер, поддержка тоже. Пишу для информации потенциальным клиентам, кто хочет оформить кредитную карту. Второй раз у меня просрочка не потому что не могу платить, а потому что недостаточное информирование по минимальному платежу. В современном мире забыть о дате платежа суперпросто, в моем понимании банки в условиях конкуренции должны давать больше заботы и удоства клиенту, информируя его об обязательных платежах. Я думаю те проценты, которые банк начисляет за просрочку ничего по сравнению с тем, что постоянный и благодарный клиент может принести в перспективе. В итоге вместе с платежом у меня слетел льготный период о чем узнала случайно, зайдя в приложение, чтобы посмотреть кэш бэк. В других банках платежи подсвечиваются очень активно в главном меню как напоминание, приходят и смс и сообщение на почту, здесь нет. Еще, первый раз такое вижу. Как только я увидела просрочку, тут же внесла всю сумму. В других банках льготный период обновляется тут же, максимум на следующий день. Здесь он обновился только через неделю! Плюс я до сих пор не могу разобраться сколько процентов сумма в итоге начислилась, в выписке этого нет. В общем, двойственное впечатление. Плюсы - нет годового, есть льготный период, в тч на снятие, но пропустить платеж и льготный просто, зато разобраться в начислениях сложно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...