Заблокировали перевод и все исходящие переводы
Сегодня ездили за 150 км., в другой город чтобы купить автомобиль, стали в офисе компании делать перевод на покупку авто 110000, а его заблокировали. Позвонил оператору, т. к. я человек пожилой с слухом у меня не очень, я старался отвечал на все вопросы оператора, ну переспрашивал переодически, а он взял сбросил звонок и заблокировал все исходящие переводы. Перезвонил ещё раз, ответила девушка, сказала что поставила на разблокироаку, ждите звонка оператора, а сколько ждать не сказала. Мы просидели в автосалоне полдня, устали как черти, дочка на 9 месяце беременности, перенервничала разболелся живот. Позвонили ещё раз, теперь она уже пыталась объяснить ситуацию, сказали разблокировка займёт 5 дней. Что за бред, везде это занимает 2-3 минуты, а тут целых 5 дней. Писали в чат там вообще пишут оператор с вами свяжется и тишина. В итоге пришлось ехать домой с пустыми руками, только зря потраченные деньги на бензин и на поезду в общем и потраченные нервы. Не связывайтесь с этим банком, я тоже как только разблокируют карту переведу все деньги в сбербанк, а карту заблокирую и больше не буду ей пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...