Некорректное отображение даты окончания льготного периода в мобильном банке при переносе даты формирования выписки

2 января 2024 решил перенести дату выписки по своим двум картам на 26 число.

После переноса, через пару дней внес минимальный платеж и записал дату погашения льготной задолженности до 16 марта. Именно такая дата показывалась все время в мобильном банке.

Аналогично внес в начале февраля минимальный платеж.

Какое же было мое удивление, когда 22 февраля я увидел, что период льготный у меня закончился и банк начислил проценты.

Всю задолженность я сразу погасил, потом погасил и проценты.

И стал разбираться, отчего возникла такая ситуация. Почему банк неверно показывает в мобильном банке дату. А оказывается я совсем не одинок, в народном рейтинге и на форуме постоянно фиксируется ситуация, что банк после смены выписки почему то некорректно отображает дату окончания льготного периода в мобильном банке. Пример 1 абсолютно идентичная моей ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10967245/

Пример 2 похожая ситуация с юзером plover 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10775285/

Разбор ошибки на форуме от пользователя YuriyT

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=329569&MID=9489285#message9489285

Но глюк банка тоже присутствует, а именно некорректное отображение окончания льготного периода после переноса даты выписки, поэтому внести деньги и просить банк вернуть проценты ссылаясь на некорректное отображения в ИБ/МБ, если и сейчас отображается некорректно, то сделать снимок и приложить. Шансы на возврат есть, даже при своей и ошибке и просрочке на 1 день

Учитывая, что данная ошибка платежа возникла из-за неправильного отображения, прошу банк пойти на встречу как давнему лояльному пользователю и прошу вернуть начисленные проценты.