Положительный отзыв

Добрый день. Хочу поделиться с Вами положительным отзывом о работе Совкомбанка: мне понадобился потребительский кредит. И как раз одновременно с этим в приложении Халва вижу уведомление о том, что мне доступен дистанционный кредит. Оставил заявку в приложении и мне перезвонили из Банка 22.02.2024 г. 14:01 МСК специалисты контактного центра для консультации и заполнения анкеты на кредитный продукт. Сразу отмечу, что заявку полную подали на кредит и специалист ответил на интересующие меня вопросы по банковской услуге. Это позволило сэкономить моё личное время, чтобы не посещать отделение для подачи заявки, спасибо. После этого в чате мобильного приложения Совкомбанка интересовался состоянием заявки на кредит, где мне вежливо и достаточно быстро отвечали специалисты, консультируя по данному вопросу. Далее в установленный срок, через несколько дней, 29.02.2024 года, 07:54 МСК, я позвонил на горячую линию Банка, чтобы узнать условия по кредиту, так как в чате накануне пояснили, что предварительно одобрено. Со мной начал работать Кредитный менеджер Вячеслав, который сверил со мной анкетные данные, задав уточняющие вопросы, и пояснил, что окончательное решение и условия по кредиту Банк сообщит в ближайшее время. Через несколько часов Вячеслав перезвонил и сообщил об одобрении дистанционного денежного кредита, ответив максимально подробно на мои вопросы, и также рассказал о самом продукте, о преимуществе дополнительных услуг, о способах получения и дальнейшей оплате кредита. Консультацией и грамотным индивидуальным подходом я доволен. Через час ещё раз перезвонили, подтвердили условия и прислали документы на подпись по кредитному договору в мобильное приложение Халва. С документами внимательно ознакомился, подписал и через несколько минут кредит был зачислен дистанционно без единого визита в Банк, что несомненно удобно и практично. Условиями продукта (кстати одобрили больше, чем запрашивал изначально и на отличных условиях), консультированием и процессом оформления/выдачи денежного кредита остался очень доволен, поэтому хочу похвалить Совкомбанк, а также прошу зачесть оценку 5.