Банк блокирует переводы денежных средств между личными счетами в разных банках

01.03.2024 13:58
751
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
29.02.2024 г. банк заблокировал законный перевод по СБП, между своими счетами в разных банках. В свою очередь более суток служба банка не связалась для подтверждения, дозвониться на указанные номера не возможно, совершил белее 10 звонков на разные номера, в одном случае время ожидания ответа более 1 часа. Посещения офиса не дало результата, ответ "перевод заблокирован службой СБ, необходимо дождаться звонка или связаться самому на указанные номера" дозвониться на эти номера не возможно. Кроме того, внегласно в офисе сообщили что внегласное указание деньги стараться всеми способами удерживать не допускать оттока. Таким образом банк наносит финансовый ущерб, я не смог своевременно пополнить другой счет, с более выгодными условиями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T19:20:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-03-01T15:37:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Операции приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия клиента. Связаться с Вами для проведения процедуры аутентификации, предусмотренной в Банке, не удалось, в связи с этим операция не была подтверждена. После поступления обращения Вам был осуществлен повторный телефонный звонок. Легитимность операции подтверждена, но Вы попросили отклонить операцию. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Vitas300612
2024-04-15T14:29:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.67%
решено проблем
9 705
отзыва
9 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте 14 сентября обратилась в офис Россельхозбанка в г. Аргун. Пришла чтобы сделать денежный перевод. При входе меня встретили, помогли взять талон и объяснили порядок... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка