Жалоба на работу банка

01.03.2024 15:57
1341
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый отвратительный банк это АК барс банк.Начиная от техподдержки ,самого сайта и приложения и до работы специалистов.Я ни в одном банке не встречала таких некомпетентных специалистов,которые на протяжении 5 месяцев не могут решить простой вопрос о начисление бонуса за приглашение друга.Одни отписки и ответы бота.Писала жалобу на почту ,никакого ответа.Люди,слышите ,никогда не открывайте карту этого некомпетентного банка.Вас будут игнорить или в лучшем случае 5 месяцев присылать вам присылать смс ,что ведётся работа ,требуется время .хотя регламент у них от 2 до 30 дней.Ставлю минус 10 баллов за общую работу банка.Это просто издевательство над клиентом 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-03-05T17:07:57+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем. Согласно проводимой акции «Награда за дружбу по Карте жителя Республики Татарстан» Вам 07.12.2023 г. было начислено вознаграждение по одному другу. Зачисление вознаграждения по второму другу будет в течении 5 рабочих дней. Дополнительно сообщаем, в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry балы в размере 500 кэшбэк-рублей. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,83
средняя оценка
20.82%
решено проблем
1 684
отзывов
1 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Поведение грамотного оператора

Оценка 5

Сегодня, 16.09.2026 г., накопив несколько вопросов, позвонил на гор линию банка. Интересовало следующее: 1. есть ли критерии для бесплатности моей подписки? 2. как снять... Читать полностью

16.09.2026

ПАО Ак Барс банк

Оценка 5

Я получаю зарплату на дебетовую карту ПАО АК БАРС Банк. Пользуюсь основными услугами оплачиваю в магазинах, на госуслугах ЖКХ, садик, пополняю образовательную карту, легко перевожу... Читать полностью

16.09.2026

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Подписка для дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка