Создание совместного счета

01.03.2024 18:41
593
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! Решили с женихом завести совместный счёт для накопления средств на свадьбу. К сожалению, почему-то в приложении создать совместный счёт не получилось и в целом не было информации о том, что именно необходимо сделать. Т.к. мы оба уже являемся клиентами банка хотелось просто быстро все оформить. Дозвонились в банк, где нас очень быстро и вежливо проинформировали, что придется в любом случае выпускать дополнительную карту к счету, а вот объединить два разных, к сожалению, не получится. В целом, весь диалог с оператором занял не более пяти минут, за которые нам подробно ответили на все вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T19:28:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения на горячую линию банка? Сколько ожидали, пока оператор подключится к звонку? 11.03.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-917517271698
2024-03-08T12:47:03+03:00
Здравствуйте, обращалась в банк 1.03.2024, было сложно уговорить робота подключить оператора (получилось со второй попытки), ожидание оператора заняло 1-2 минуты
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T19:28:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка