Обманули с комиссией по эквайрингу!

01.03.2024 19:46
843
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии счета, и заключении договора эквайринга, обещали 1,59% комисии. По итогу списывали 2,1%. Потратил 2 недели, что бы хоть ктото ответил мне почему так. В итоге сказали, что таких тарифов у них нет, и будет комиссия 2.1%. И обещаные специальные условия, якобы согласованные, не будут действовать. Зачем обещать и переманывать с других банков, где у меня были условия лучше??? Жалко потраченного времени... Счет ведь я все равно закрою... Обман!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T13:44:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 26.03.2024 Засчитываем оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-13T14:09:48+03:00
Приветствуем! Всё проверили: согласно действующему тарифу ставка по торговому эквайрингу после окончания акции составляет 2,1%. Условия тарифов разместили на нашем [url= https://alfabank.ru/sme/payservice/acquiring/]сайте.[/url] Также мы обсудили случившееся с руководителем сотрудника и приняли меры, чтобы больше такого не повторялось. Простите за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Сегодня 21.09.2026 я открыла ИП и подала заявку на открытие расчетного счета в альфа банк с доставкой. Мне тут же пришло смс о том, кто и когда придет. Через 10 минут со мной... Читать полностью

21.09.2026

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отказ в начислении кэшбэка за Альфа-Пятницу (Якитория) постоянному бизнес-клиенту

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка для бизнеса несколько лет, активно пользуюсь расчетным счётом, эквайрингом и бизнес-картой.  03.09.2026 участвовала в акции «Альфа... Читать полностью

09.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка