Самый ужасный филиал

02.03.2024 05:41
937
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в нашем городе на улице Волкова 2 , в Ворошиловскому районе второй раз открываю вклад . Ужаснейщего обслуживания в банках не встречала еще . Первый раз я открывала вклад с 12 дня и до 18 часов . при открытии вклада обязали кредитку взять . Второй раз по доверенности от мамы открыла вклад, с доверенностью целый квест был, пришлось ехать за паспортом мамы, о чем меня уведомили после того как я отстояла в очереди 3 часа, хотя уточнить подошла сразу что необходимо . пик всего был когда не смогли проверить доверенность , уехала домой с деньгами , в пути позвонили вернули что уже могут открыть вклад. Но через месяц сюрприз, доверенность и результат проверки никак не зафиксирован 👍итог пол дня провела в филиале и не смогла забрать свои деньги обратно . Я не знаю за что платят этим сотрудникам зарплату Б-на Мария и Тк-ко Юлия. Мне кажется студенты вузов более грамотны чем эти сотрудницы . Причем одна вообще заведующая филиала . Сидит в одноклассниках и ресничками машет . В филиале сумасшедшие очереди , обслуживать особо не спешат .больше никогда не буду клиентом банка , хоть бы деньги забрать со второго раза уже , вчера плюнула уехала уже домой не дождавшись проверки доверенности . Сотрудники списывают проблемы на старые системы на компьютерах . Надеюсь руководство банка отзывы читает . Слов нет просто описать возмущение 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T19:15:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка. 21.03.2024 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-02T15:43:50+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка