Alfa Only: лишь я 10 дней уже жду «пластик» для получения кредитной карты?

02.03.2024 07:38
764
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я 21.02.2024г. посетил офис банка в г. Южно-Сахалинск, где приветливый сотрудник не смог мне выдать на руки кредитную карту с семизначным лимитом по причине отсутствия в тот момент болванки на карту ПС "Мир Supreme" ("красненькие" карты не позволяет программа выдать premium-клиенту, а лишь "черненькие" карты). Обещали сообщить мне как только подвезут пластиковые карты... Я жду уже 10 дней!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T12:02:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-06T10:43:28+03:00
Приветствуем! Всё проверили, карту выдали 5 марта. Понимаем, что вы хотели получить пластик при первом посещении. К сожалению, на момент вашего обращения не было готовой карты, поэтому рекомендовали вам немного подождать. Дополнительно хотим вас порадовать подарком 🎁 Его сможете увидеть сегодня до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться.
xitrji
2024-03-09T00:45:03+03:00
я клиент со тажем более 10 лет, сейчас пользую услугами банка и будут рекомендовать «альфа банк» другим
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка