Как меня обманул СИНАРА БАНК

03.03.2024 17:12
2732
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил кредит в офисе в городе Рязань.

выбирал между двумя кредитами в банке Синара и МТС.

Придя в офис, сотрудники начали всячески убеждать, взять кредит у них, были очень любезны и приветливы. предложили хорошие условия, так же указали, что нужно оформить страховку, от которой я смогу отказаться, по их словам через пару месяцев и мне вернут все деньги за нее.

Придя в офис в указаный ими срок, они сами оформили письмо-заявление, передали его мне и попросили отправить через почту и тут начался цирк с конями

Страховая не отвечает, банк раздвигает руками, потом еле-еле дозвонясь до страховой БЕСТДОКТОР они скрипя зубами сказали, что перечислят деньги на следующий день. На следующий день пришла только половины суммы.

На вопрос в чем дело, в страховой отвечают, что такие условия по договору, в офисе банка утверждают, что страховая все врет и у меня сертификат по которому должны вернуть деньги, на это страховая отвечает, что они вернули все правильно и чтобы я писал им на почту, если имею претензии, на которую они не отвечают от слова СОВСЕМ!

В итоге страховая БЕСТДОКТОР перекидывает на банк, а банк отправляет решать вопрос со страховой.

Советую всем НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с кредитами этого банка и этой страховой. Отдельно хочу отметить службу поддержки банка, до которой невозможно дописаться и которая отвечает через пару часов, а может и через день, как сами захотят и которым наплевать на клиентов своего банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T03:57:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 26.03.2024 Оценка засчитана.
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-13T10:07:43+03:00
Уважаемый User9009312! Ситуация стала предметом детального разбора. Полная стоимость сертификата возвращается в период охлаждения. В связи с тем, что обращение в ООО «Бестдоктор» Вами было направлено по истечении указанного периода, за разъяснениями порядка расчета Вам необходимо обратиться в компанию ООО «Бестдоктор», которая оказывает услуги в рамках приобретенного сертификата. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 137
отзыва
1 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка