Не работает служба поддержки!
23 февраля хотел перевести 2000р со своего счёта в ОЗОН банке на свой счёт в Тинькофф банке через СБП, но не получилось. Выяснил, что операция заблокирована службой безопасности, так как они посчитали, что она "подозрительная"!!! Мои усилия добится разблокировки не возымели успеха. Чат службы поддержки обслуживается ботом, человека дождаться не реально. Горячая линия службы поддержки кормит "завтраками": "Ожидайте, вам перезвонят в ближайшее время". В режиме ожидания я нахожусь по сегодняшний день (04.03.24) и никаких подвижек. В других банках подобная проблема разрешается за минуты, ну на крайний случай не более часа. Поэтому хочу отметить: если хотите чтобы ваши деньги "зависли" на неопределённый срок смело обращайтесь в ОЗОН банк - они это делают профессионально, можете убедиться почитав другие отзывы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...