Не ведитесь на кешбэк, не связывайтесь с МТС банком
Итак, оформила кредитную карту МТС кешбэк с бонусом 1500р за оформление. Как оказалось, это не рубли, а МТС рубли, которые можно использовать только внутри самой экосистемы, ну да, ладно, надо было внимательнее читать. Оформила покупку и сразу уточнила в чате, когда ожидать бонус, был дан ответ "до конца дня первого марта". Ок, второго марта ничего не начислено, пишу в чат, меня сначала направляют в другой неверный чат, там отфутболивают назад, и в первом чате просят подождать ещё день. На следующий день конечно ничего не меняется, пишу в МТС, сотрудник сообщает, что выплату надо ждать ещё месяц, в ответ я скидываю скрины предыдущих ответов. Тогда мне пишут, что создадут обращение, т.к. моя покупка от января прошла февралём. Ещё на следующий день приходит смс: всё работает без перебоев. Как будто это не банк, а МТС провайдер мне интернет проверил. Снова обращаюсь в чат и получаю ответ, что вы в списках на выплату в течение марта. И всё. Почему мне сотрудники давали неверную информацию, так никто и не сказал. Дали промокод на кион, который и так мне идёт по бонусной программе, и до свидания. Абсолютно некомпетентная поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...