Навязанные услуги и непрозрачность условий льготного периода по кредитной карте

Приветствуем! Пошли навстречу и вернули проценты на ваш счёт. Хотим отметить, что списали их верно. Также хотим прокомментировать ситуацию. О доставке. Проверили работу сотрудника и не можем подтвердить информацию. Сейчас активной страховки нет. Вы заказали предодобренную кредитную карту, перед заказом которой вы самостоятельно выбираете параметры, в том числе подключение страхового продукта. На встрече при подписании документов действительно есть «галочки». Сотрудник на встрече предупредил, что страховку вы выбрали в заявке и отключить её получится через чат, так как на встрече у сотрудника нет возможности вносить изменения в договор. О процентах. Так как вы не погасили задолженность за время льготного периода, мы начислили проценты на весь срок пользования кредиткой — с даты начала периода. Он действовал с 28.12.2023 по 26.02.2024. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. В дополнительном соглашении мы приложили памятку, в которой указали информацию о важных моментах погашения долга. Также в ней пишем, что, если до даты окончания беспроцентного периода вы не погасите долг, то мы начисляем проценты на всю задолженность с первого дня периода до полного погашения долга включительно. По нашему договору нет информирования смс-оповещениями о дате окончания льготного периода и сумме общей задолженности. Дату окончания периода можно посмотреть в приложении или в интернет-банке. Она подгружается из данных в системе и является верной и актуальной на дату просмотра. В дальнейшем будем начислять проценты по условиям договора. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️