Здравствуйте! Хочу написать отзыв о банке Альфа-банк. Стала клиентом банка в декабре 23 года, очень удобно, что доставка карты происходит в удобое для клиента время и место по предварительному согласованию с сотрудником банка. В наше время, когда времени ни на что не хватает, не нужно ехать по пробкам, это несомненный плюс ! Менеджер привез карту и сказал, что она полностью бесплатна, т.е. за обслуживание ничего платить не придется. Далее я ею не пользовалась, ни вносила деньги, ни платила. В феврале, заметив списание комиссии в 149 рублей, я обратилась в банк лично. Обслуживала меня менеджер Валерия. Я ей объяснила, что оформила карту только потому, что карта является бесплатной в обслуживании. Валерия сама написалал в чат банка о данной ситуации с просьбой разобраться. В этот же день мне пришел ответ от банка, что комиссия мне была возвращена. Хочу выразить благодарность менеджеру Валерии, работе чата и банка в целом. По моей рекомендации друг оформил карту, открыл вклад, а я стала ею теперь полноценно пользоваться. Во вложении подтверждающие скрины моего приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...