Премиальное обслуживание

Заказал на сайте банка премиальную дебетовую карту , через пару дней пришла смс о том , что карта одобрена и могу ехать в отделение (инженерная 9) забирать ее 1.03.24 просидел с талочником 30 минут и когда подошла моя очередь девушка менеджер уточнила , что мне нужно и отправила в окно премиального обслуживания, но оно оказалось закрыто, так как менеджер который должен был выдать мне мою карту по какой то причине отсутсвтует и управляющая сидя в своем отдельном кабинетеке не выходя из него начала расспрашивать для чего я сюда приехал и для чего нужна мне карта , сказала что для того чтобы забрать карту необходимо записываться заранее и сегодня мне карту никто не отдаст. По горячей линии связаться ни с кем не получилось так как все операторы были просто заняты . Следующий визит 6.03.24 , вышла опять этаже девушка управляющая и сказал что премиальные карты открывают новым клиентам только если на счет положить 2 миллиона , хотя об этом нигде сказано не было , опять начались вопросы о том зачем мне карта и что я с ней собираюсь делать , начала отговаривать открывать карту так как ее просто заблокируют за любое неосторожное действие , ко всему этому указывала на несостоятельный внешний вид и говорила, что сильно сомневается что я смогу поддержать нужный баланс карты (хотя можно заказать на дом и привезут куда угодно и кому угодно) Менеджеры также очень сильно отговаривали открывать карту и не были заинтересованы в приходи нового клиента, после всего этого отдали карту без какой либо информации о продукте . Изначально карту курьером не стал заказывать так как были неудобные даты доставки