Интересные акции от Альфа

06.03.2024 19:04
425
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В онлайн чат Альфа банка обратился с вопросом 6 марта 2024 года в 12 39, интересовал Flowwow, в котором была совершена покупка во время акции (14 февраля). Банк обещал вернуть кешбеком 1000 рублей. Мне помог оператор приложения Денис, наш диалог продлился около 15 минут

Так как деньги еще не поступили и не отразились в истории приложения, Оператор успокоил, что информация обновится до 10 марта. Так как я оперировал фактом, что у знакомых, уже отразилось получение 1000 кэшбека, оператор успокоил , что это зависит от партнера и всем приходит кэшбек по разному. Зная Альфа Банк, уверен, что бонусы придут вовремя, если не придут - посоветовали обратиться обратно 

Спасибо за оперативный ответ Денису, в целом в Альфа банке часто проходят интересные ацкии такого рода, которые являются одним из его преимуществ. На 8 марта будет похожая акция, думаю также принять участие

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T14:39:46+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 23.03.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-15T13:36:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка