Сотрудница банка рассказала о том что такое платёжный стикер и как его получить

06.03.2024 23:55
391
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 месяца назад получил дебетовую карту Альфа-Банка. Когда её оформляли, мне достаточно настойчиво предложили так же оформить платёжный стикер для неё. Сказали, что это бесплатно и выдадут прямо сейчас. Но я отказался, т.к. не придумал для него использование для себя. У меня телефон имеет nfc модуль и оплата проходит хорошо.

Но недавно вынужденно сменил его на другой без nfc.

Решил узнать в чате банка всё про этот самый платёжный стикер.

В 21:20 2 марта мне ответила оператор Виктория, что платёжный стикер - это миниатюрная версия карты со встроенным чипом оплаты. Его можно приклеить на телефон и оплачивать покупки так же, как если бы в нем был модуль nfc.

Я спросил что нужно сделать чтобы его получить?

Ответ Виктории - получение никак не отличается от получения обычной карты. В приложении нужно зайти в раздел "витрина", нажать "получить карту" и выбрать "альфа-стикер", затем выполнить все, что там написано. При этом при заполнении анкеты могут попросить ввод кодового слова. У новых клиентов это потребуется в любом случае. У уже действующего это поле для ввода не долго, но если появится, можно ввести любое слово.

Я очень благодарен оператору за добрый ответ с пояснениями и подробной инструкцией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T17:17:28+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-19T15:48:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка