Лучший банк

07.03.2024 06:53
370
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это самый лучший банк по моему мнению. У данного банка самый большой кешбек. Бесплатное обслуживание. Пользуюсь уже достаточно долго и минусов пока не заметила. 

Отдельно хотела бы отменить операторов, которые всегда вежливо общаются, готовы помочь. Вчера (6.03) я оплачивала кредит с дебетовой карты Альфа банк. Когда оплачивала, на сайте было написано, что оплата кредита без комиссии. Оплатила, проверила баланс, оказалось, что взяли комиссию 30 р, это немного, но мне было интересно, почему так произошло. Позвонила в организацию, где брала кредит, там мне сказали, что точно они не могут сказать, но некоторые банки берут комиссию. Решила удостовериться и написала в чат Альфа банка, мне ответил оператор Микаил, что переводы с карту на карту другого банка с комиссией 1,95%. Я уточнила, как могу без комиссии оплачивать, оператор Микаил сказал, что можно подключить услугу "бесплатные переводы". В общем мне помогли! Спасибо Альфа банк! 

В личные сообщения на почту вышлю скрин диалога с банком.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T12:10:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка