В МП появился баннер "Кэшбэк за оплату коммунальных услуг", который был активирован. При следующем входе в МП от баннера никаких следов не осталось ( участник ты акции или нет). На обращение в чате по поводу ситуации стандартный однотипный ответ. -
"Спасибо за ожидание! Простите, у нас был технический сбой, и информация об акции появилась раньше, чем планировали. Полные условия появятся через несколько дней. Расскажем о них через пуши и в нашем приложении.
Если вы уже оплатили ЖКУ, и платёж подходит под условия акции, кэшбэк придёт в апреле."
И так начиная с начала месяца один и тот же ответ в чате МП...
Отметим, что акция проводится согласно баннеру и условиям с 01.03.24, а на момент написания отзыва уже 07.03.24., и до сих пор нет ясности (нет информации ни в МП ни на сайте банка) Вроде солидный банк, а после такого и не порекомендуешь банк как надежного и отвечающего за свои слова.
Технические сбои бывают у всех, но их исправляют и дорожат своими клиентами. Воздержусь от рекомендаций банка своим знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...