Надбавка по счету
01.12.2023 г. оставляла здесь отрицательный отзыв о банке, когда не получила % по накопительному счету, хотела тогда забрать деньги, сейчас очень жалею, что не сделала этого еще тогда. Ну так вот. В 2022 г. открыла накопительный счет "Трать и копи", где есть фиксированная ставка + % в зависимости от размера покупок. 10 февраля, так и не дождавшись дополнительной % надбавки за покупки по карте, обратилась в чат банка, где мне сообщили, что когда-то там (очевидно, что глупый клиент сам должен отслеживать все изменения по имеющимся у него продуктам в Газпромбанке) они внесли изменения, и добавили еще MCC -кодов покупок, которые не учитываются в общем размере покупок по карте применительно к программе % надбавок по счету "Трать и копи". Решив, что сама виновата и деньги надо было забирать в еще в декабре после еще первого "проката", 10-12 февраля вывела все деньги, закрыла накопительный счет. Была активным клиентом банка с января 2022 г., поэтому могу в соответствии со своим опытом работы с этим банком поставить оценку 0 из 10 за прозрачность условий, 0 - за клиентоориентированность и готовность решить проблему (и это при том, что у меня был персональный менеджер!!!), зато могу поставить 10 из 10 за полноту консультации в чате банка - всегда грамотно и со ссылкой на положения банка мне отвечали, по какой причине меня "прокатили" с % в очередной раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...