Надёжный и удобный банк

11.03.2024 11:41
371
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой опыт с МТС банком оставил положительные впечатления. Хорошее обслуживание клиентов, вежливые консультанты всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Удобный в использовании сайт и мобильное приложение позволяют удобно управлять финансами. Порадовала прозрачность тарифов и условия обслуживания. Я рад что выбрал МТС банк и рекомендую его всем, кто ищет надёжный банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T12:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 21.03.2024 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку 4, вместо 5, так как автор столкнулся с проблемой.
user-321017369101
2024-03-17T13:25:52+03:00
Тогда хочу дополнить, насчёт обслуживания-сотрудники в отделениях очень вежливые и помогают со всеми вопросами клиента. Также я пользовался приложении "МТС банк" чатом с техподдержкой, в котором отвечает чат-бот, также можно позвать агента техподдержки и он так-же будет помогать с любыми вопросами. Насчёт клиентоориентированности-у МТС есть множество различных тарифных планов, кэшбеки, скидки. Мне часто звонят сотрудники с персональными предложениями, порой очень даже интересными.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-11T13:00:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что считаете наш банк надёжным и рекомендуете другим. Чтобы администраторы Народного рейтинга засчитали оценку, укажите, пожалуйста, в комментарии примеры взаимодействия с сотрудниками: — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате или call-центре. — С какими вопросами вы обращались и как помогли. Очень приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Обещаем не останавливаться на достигнутом и продолжать идти только вперед. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка