Гоните маркетологов в шею

Пишу как я потерял 8390р на акции "5% кэшбек 29 февраля". Как и у всех клиентов мне прилетел баннер про кэшбэк 29 февраля. Как раз запланировал подарок супруге iPhone. Обрадовался что в наше сложное время этот банк поможет сэкономить мне хорошую сумму денег. На телефон Кстати я собирал Достаточно долго. Прочитал условия что участвуют дебетовые карты ( У меня их две обе цифровые, обе мир). Прочитал список исключений. Понятно что этими двумя фильтрами маркетологи отсеяли невыгодные для банка операции. И в день Х я совершаю покупку с одной из своих дебетовых цифровых карт мир. Для полной уверенности связываюсь с поддержкой 3 марта, уточнить Почему у меня не отображается размер кэшбэка который придёт, на что оператор ответила что всё хорошо, ваш кэшбэк будет отображаться через 3-5 дней после списания средств со счёта. Радостный, что получилось сэкономить, ожидаю начисления кэшбэка 10 марта. Сегодня 11 марта кэшбэка нет. Пишу в поддержку с волнением, что что-то не так. Оператор мне отвечает: у вас карта не кэшбэчная. Я в недоумении говорю: как ни кэшбэчная, если у меня две карты, обе цифровые, обе мир и на них не написано кешбечные они или нет. На что оператор ответил, что они отличаются по цветам и Видимо я должен был об этом догадаться по мнению маркетологов придумавших эту акцию. А теперь обращение к маркетологам: 1. Всегда помните про то, что один довольный клиент приведёт ещё пять новых клиентов, а один недовольный клиент отпугнёт до 50 клиентов. 2. Очень глупо придумывать акцию и не внести в неё широко используемые дебетовые карты, и применить по ним ещё какой-то странный фильтр для дебетовых карт. Какая у вас задача? Поднять оборотку по операциям и суммам, и наверное повысить лояльность? Мне конечно вернули 500 руб в качестве извинений, но убыток 7.800 от банка я зафиксировал.