17 февраля мне в мессенджер написали мошенники,якобы хотели приобрести вещ,выставленную мной на продажу на платформе Юла,опыта получения денег на этой платформе у меня не было,мне на почту пришло письмо ,что якобы покупатель оплатил заказ и нужно ввести данные карты,письмо было сформировано как будто это Юла,Я ввела данные карты озон банка и средства с нее тут же были списанны мошенниками.,я сразу позвонила на горячую линию банка,девушка мне подробно обьяснила как заблокировать ее,как перевыпустить новую,внимательно выслушала и обьяснила дальнейший ход действий,в онлайн чате у меня приняли мое обращение,указали сколько оно будет рассматриваться .СЕГОДНЯ,11 марта денежные средства ,похищенные мошенниками были возвращены!Огромная благодарность сотрудникам банка за помощь,оказанную мне в этой нервной ситуации,за возвращение средств,так неосмотрительно мной потерянных!Огромное спасибо!!!!!!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...