Очень вежливые и компетентные сотрудники в решении сложных вопросов

12.03.2024 06:50
433
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

возникла в жизни сложная финансовая ситуация и попала в просроченную задолженность по кредитам и кредитным картам. Александр В. , сотрудник отдела взыскания по работе с просроченными задолженностями, помог выйти из просроченных задолженностей , аккуратно, без давления , и я восстановилась в графике платежей. Сотрудники банка очень корректно общаются и реально помонн не уют выйти из сложной ситуации. Спасибо большое за такую работу и отношение 🙏🙏🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-17T14:58:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как именно вам помогли. Укажите дату и канал взаимодействия с сотрудником. 27.03.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-188713494543
2024-03-25T14:53:59+03:00
Мне дали дополнительное время для погашения задолженности. Распредедили задолженности, так как их было несколько, чтобы я успела погасить все в срок. 6-12 февраля 2023г. По телефону было взаимодействие с сотрудником.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-12T10:33:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка