Не выплачен кешбек и ужасная поддержка
До сих пор не выплатили кешбек за январь, уже полтора месяца долблю в чат. Якобы не выполнил 5000р покупок. Прилагаю все скрины, что покупки есть в категориях согласно программы лоялности, даже без учета покупок в Metro. Хотя с какой стати Metro не учитывает тоеж вопросы, это розничный маганизн давно, вход без карт. Все банки убрали исключение Metro из программы лояльности, даже Альфа.
До поддержки вечно невозможно достучаться, сами отвечают через 1-2 часа, если тутже в течении 2-3 минуты не ответить им - выходят из диалога и нужно ждать заново. Каждому нужно заново описывать всю история вопроса, не изучают то что выше (даже при просьбе).
Ответы стандартные копи-паст, в конкретной ситуации никто не разбирается.
Требую пересчета и начисления кешбека
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...