Оператор спас от лишней траты времени, которого и так особо не было

12 марта в 12.22 позвонил на горячую линию Альфа-Банка, что бы узнать через какой банкомат можно внести деньги на счёт без какой либо комиссии) Вместо оператора ответил бот и на заданный мною вопрос, отправил в приложение адреса банкоматов Альфа-Банка и партнёров) В месте где я находился на данный момент стояли 4 банкомата) Тинькофф, Райффайзенбанк, ВТБ и Газпромбанк) Из них подходил только Газпромбанк, но он оказался к сожалению без возможности вноса денег... Тогда посмотрел по карте которую отправил бот другие банкоматы и нашел банкомат Альфа-Банка в том здание в котором собрался совершать покупки) Приехав туда и подойдя к банкомату, пытался подключится к нему через Wi-Fi, раз не получилось, два не проучилось, три, попытки оказались напрасными...Позвонил в банк через приложение, ответил бот. Задал боту вопрос, почему не проходит карта с телефона. Бот не смог ответить на данный вопрос и соединил с оператором. Время около 13.00 дня +-5 минут, вежливой интонацией отвечает оператор Сергей. Задаю ему данный вопрос, на что получаю ответ, что не все банкоматы Альфа-Банка могут считать карту с телефона... На что я так же задал вопрос, а могут ли считать карту банки партнёры? Он ответил что могут, но опять же не все... После этого я поблагодарил Сергея за предоставленную информацию и в конце диалога так же Сергей проинформировал, что в данный момент у меня есть возможность получить кредит на определённую сумму денег и если у меня есть желание, он может оформить заявку) За что я его поблагодарил за предложение и вежливо отказался, так как в кредитах не нуждаюсь, но сказал что буду иметь ввиду) Спасибо Сергею за предоставленную информацию, если бы не он я бы наверное дальше пытался искать банкомат) Возможно бы получилось, а возможно и нет)) Ситуация решилась переводом от другого человека и я сумел совершить покупки с помощью карты Альфа-Банка) Отдельное пожелание к Альфа-Банку, что бы у всех банкоматов была возможность принимать карту с телефона, так как сейчас время технологий и все карты в телефоне, а обычные карты занимают место, и проще потерять)