Худший опыт с вайлдберриз за последние 5 лет пользования данным сервисом

13.03.2024 15:45
1508
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сделал заказ с оплатой через WB кошелек. Приехал из-за города в пунк выдачи, проверил заказ стал пополнять кошелек и мне выдаёт ошибку. Пробовал с 3 разных банков и везде ошибка. Сотрудник ПВЗ разводит руками как будто она вообще там не работает, она только выдаёт заказы. Написал в чат, но в течение 30 минут ответа не получил. Уехал без товара. Сумма оплаты была 22518 рублей, но пополнить кошелек на такую сумму не давала система. В самом приложении ни слова про какие-либо ограничения по кошельку ни слова! В Озоне всё четко указано, а тут ничего. При переводе в банках указан лимит 300 000 в месяц. 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-01T20:27:54+03:00
Здравствуйте. На дату вашего обращения был открыт анонимный кошелёк. Пополнить анонимный кошелёк можно только при условии, что оба номера телефона в банке отправителя и в банке получателя совпадают. Видим, что с 18.03.2024 были успешные пополнения по вашему кошельку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 623
отзывов
12 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Уточнил лимиты на переводы через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение... Читать полностью

01.09.2026

Дали номер счёта для пополнения из другого банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка