Помогли разобраться с кредитом
Пользуюсь кредитной картой и недавно запутался с финансами. Показалось, что потратил меньше, чем сформировался долг. Проценты по кредитке я правда не плачу, потому что успеваю вовремя делать минимальные платежи. В приложении заранее оповещают - когда и сколько платить. А тут увидел большую сумму и не мог понять, откуда она такая взялась. Неужели попал на проценты?
Обратился на горячую линию Альфа-Банка 28 февраля 2024г в 18:12. Ждал не долго. Разговаривал минуты три-четыре. Оператор помогла мне разобраться. Оказывается, банк увеличил мне кредитный лимит. А я этого не заметил и два раза снял наличные с карты в максимально доступной сумме. Про первый раз благополучно забыл.
Вместе с оператором мы во всем разобрались. Имя не запомнил, но очень благодарен за работу!
А кредитная карта меня постоянно выручает. Можно не только оплачивать покупки, но и без комиссии снимать наличные. И если вовремя вносить минимальные платежи, проценты платить не придётся, я так и делаю. И если активно пользоваться картой, банк повышает кредитный лимит. Рекомендую саму кредитку, банк тоже отличный и горячая линия поможет во всём разобраться, если что. Всем спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...