Консультация по кобрединговой карте

14.03.2024 21:14
333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
13 марта в 21:05 по мск я обратился в чат в Альфа Банке для того, чтобы меня подробно проконсультировали по продукту Альфа Карты совместно с X5 Club. Об этой карте я узнал на сайте X5 Пакет и она меня заинтересовала. Смотрел многие банки, которые делают совместные карты с продуктовыми магазинами, но в альфе мне показалась самая выгодная. После обращения в чат, мне ответила сотрудник Ирина, которая направила, как она сказала, мой вопрос в другой отдел. Подключилась приятная девушка Ирина, которая рассказала мне о данной карте, как она устроена, какие условия. Как оказалось, что данная карта платна в обслуживании, в отличие от Альфа Карты, но она может быть и бесплатной если тратить по ней от 10.000₽ в месяц, что не является проблемой. Также еще было выяснено, что по данной карте нет обычно кэшбэка и меняются правила с 1 апреля 2024 года. Но кэшбэк начисляется баллами X5 клуба. Еслм активно делать покупки в Пятерочки и Перекрёстке, то бонусы будут очень хорошие. А что касается изменений (кстати на сайте об изменениях что именно изменится нигде не написано), с 1 апреля карта будет полностью бесплатная, а бонусов будет еще больше. Так что я отложил идею о приобретении данной карты до 1 апреля. Ставлю 5/5 за подробную консультацию по карте в чате, сотрудник очень быстро рассказал об условиях, отвечал на все мои вопросы про кэшбэк и предупредил об изменениях, а также сама карта очень выгодна для постоянных клиентов Пятёрочки и Перекрестка. Спасибо Альфа Банк! ❤️
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T09:45:13+03:00
Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-25T06:03:28+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.84%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка