Обокрали на 450 долларов США

15.03.2024 13:10
557
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Открыл валютный вклад в 2013г Проценты начисляли по Договору, потом при пролонгации Договора процентная ставка менялась в меньшую сторону практически до 0. Вклад не закрывал, так как считал что хранить деньги в Банке надежнее. При обращении в Банк 15.03.24г выяснил что Банк не уведомив меня в одностороннем порядке изменил мой вклад на валютный расчетный счет "до востребования" и стал снимать средства за его обслуживание. По итогу с моего вклада необоснованно сняли сумму в размере более 450 долларов США. Оператор сослался на сайт Банка а там сказано что обслуживание валютного расчетного счета начинается с 30 000 долларов США. Сумма моего вклада менее 2000. Списания происходили с 01.08.2019г со слов оператора. Так что вот такой банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T12:31:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 02.04.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-30T07:38:21+03:00
Уважаемый Вадим, спасибо за Ваш отзыв. Счет закрыт 19.03.2024. Для рассмотрение банком о возврате комиссии по счету №*2668 в валюте USD, необходимо обратиться в офис банка для открытия счета в валюте USD. И повторно зарегистрировать обращение в чат Банка об отмене комиссии. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка