Банк с отвратительным сервисом

15.03.2024 19:35
706
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открываешь карту юнион пей, платишь за неё 5 тыс рублей, просто за то чтоб пластик тебе дали.
А потом с тебя снимают по 99₽ в месяц только за мобильное информирование! Которое заключается в том, что тебе приходят пуш уведомления или смс! За пуш уведомления!!! Это жесть. Отключить нельзя.

При этом, в чате дождаться оператора нереально, "они там заняты". По телефону надо сто лет на всякие лады уговаривать этого чертового голосового помощника. я потратила тупо 15 минут только чтобы как-то добиться живого оператора.
Если у вас будет срочный вопрос - вы поседеете ждать!

А, и вишенкой на торте является то, что вместе с дебетовым пластиком привозят кредитный пластик. Не слушайте Курьера, который нагло врет что "ничего страшного, подпишите сейчас, потом просто в приложении закроете кредитку" - нет, вы не закроете ее в приложении, вам придётся топать за этим в отделение.

21 век, технологии, крупнейшая компания страны, а сервис как в доисторические времена.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T18:30:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-16T16:51:08+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка