Как одним посещением усложнить себе жизнь. Или «добро пожаловать в Газпромбанк»

В 2020 году обратился в данный банк в городе Самара за потребительским кредитом , после предварительного одобрения по смс . Банк благополучно по заявке отказал . отказал и забыли , кредит оформил в другом банке . Спустя неделю , может две , от банкс пришло смс уведомления , что по "моему" ипотечному договору нужно предоставить договор страхования , в отделение банка в г. Воронеж по указанному адресу . Сразу поехал в офис отделения в которое обращался ранее в г.Самара. Где выяснил что действующих кредитных обязательств у меня перед Газпромбанком нет. сотрудник объяснила данную ситуацию сбоем и что не стоит на это обращать внимание. Сбой так сбой , уехал. А далее , я стал регулярно получать смс информирование с 2020 по настоящее время о всех "событиях" по ипотечному договору оформленному в городе Воронеж на другого человека. мой номер , привязали к ипотеке. Теперь я знаю даты , просрочек , окончание страхового полиса , даты очередных платежей и ещё "кучу" всей не нужной для меня информации по договору другого человека! Звонки на горячую линию , посещеник офиса , разговоры с менеджерами , специалистами , начальниками специалистов и прочими не к чему не привели. Чтобы разрешить ситуацию , я должен съездить в офис сотового оператора , восстановить договор с сотовым оператором ( что номер принадлежит мне) , с этим договором нужно куда то ехать и что то кому то доказывать в офисе банка ! Проблема в том что сим карта оформлена на родственника и оформляли сразу несколько сим карт в семью более 10 лет назад. Из за ошибки банка теперь несколько человек должны тратить своё время по разным офисам и что то кому то доказывать . не рекомендую данный банк , во всех отношениях , бардак и разгильдяйство