Поддержка а получении страховки
Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно проводит акции, ни разу не было проблем с переводами денег и очень удобное, интуитивно понятное приложение, которое я установил на смартфон. Мы с женой собрались в отпуск, я легко скачал страховку из приложения и запросил страховку на жену по емаил, который быстро нашелся в приложении. Сотрудник банка Александра ответным емаил попросила дополнительные данные по моей супруге, а на следующий день мне позвонили и попросили позвонить в банк самому для подтверждения личности, что я тут же и сделал. Сотрудница банка, имя которой, к сожалению не запомнил еще раз уточнила данные жены и сказала, что страховка на нее поступит вскоре. Кроме того она предупредила, что у меня 4 прохода в бизнес залы, сказала, что проход упростился, теперь можно просто показать штрих код из приложения и что лучше его сохранить из-за особенностей работы интернета в аэропортах, посоветовала заранее обратить внимание на залы. Я доволен работой сотрудников поддержки. Так держать, молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...