Превышение полномочий сотрудников ВТБ ДО "Даниловский"

В ноябре 2023 года я открыл счет с одним из менеджеров в ВТБ банке, после чего мне назначили нового менеджера К-ву Римму В. (номер телефона +7 *** *** ** **), которая с перового дня начала активно и очень настойчиво просить закинуть меня на счет 7 тысяч рублей для его активации, утверждая что ей необходимо это для плана. После моего резкого отказа она попыталась уговорить меня еще несколько раз, но ее попытки остались без внимания. 

Деятельность я не вел весь год, планировал закрывать компанию, ни разу до января месяца в личный кабинет ВТБ не заходил. Сдав нулевую декларацию в январе месяце, удивился ответному требованию налоговой об уплате недоимки. Зайдя в конце января впервые в личный кабинет ВТБ онлайн, оказалось что все в том же ноябре, через две недели после моего отказаа менеджеру (под конец месяца), мне от неизвестной московской компании пришел платеж на удивительно ту самую сумму, которую меня умоляла внести К-ва Римма В., ровно 7.000 рублей. 

На запрос зарегестрированный под номером CR- 118***** отправленный 06.02.2024г на корпоративную почту corp@vtb.ru , откатить до полной суммы списания на обслуживание и вернуть этот платеж отправителю. А также направить мне документ, который я смогу показать в налоговой по результатам этой ситуации и начисления на меня налогов, банк не отвечает уже более 32 календарных дней, перенося каждый раз ответ на 6 рабочих дней, пошел уже 4 перенос сроков. На лицо явный сговор сотрудников корпоративного отдела и попытки замять произошедешее спрятав в долгий ящик. 

Следуюущий запрос отправится напрямую в ЦБ