Скрыто начисляет проценты
Я открыла кредитную карту. Ее условия были такие : покупки в первые 30 день льготный период 1 год, а с 31 го дня льготный период 60 дней. Почти весь лимит карты (47 тыс) в первые 30 дней я использовала) , он закончился 31 декабря 23 г. То есть 47 тыс я должна была погасить в течении года без процентов. 10 января я пополнила карту на 47 тыс и продолжила покупки. С 10 января 24 г у меня льготный период 60 дней. И он должен был закончиться 20 марта 24г. Но 9 марта я погасила 17 тыс и 17 марта 40 тыс (мне подняли лимит по карте до 95 тыс 9 марта 24г). И еще мне начислили проценты 2700,00 руб. Я в шоке. В приложении о сумме задолженности ничего не было, сообщения и уведомления не приходили. В приложении отображался только минимальный платёж за льготный период в первые 30 дней в размере 300,00 руб до 11.03.24. И все. Они сдерут с вас деньги и им плевать. Поддержка у них не работает. Чата с банком нет, так тупой автоответчик. Только через обращения. А обращение вас игнорирует. Проблему с самим банком вы никогда не решите в отличик от Тинькофф, где чат банка это живое общение и всегда решение проблемы. Я буду писать заявление в центро банк и полицию потому что это уже воровство, кража.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...