Ипотечное страхование
Добрый день!
Суация заключается в следующем.
В декабре банк уведомил, что необходимо продлить страховку.
15 декабря 2023 г. была оформлена страховка АО "ВСК". Сведения о продлении страховки были переданы по почте 1233@vtb.ru.
На протяжение 3 месяцев банк переодически напоминал , что необходимо продлить стараховку.
- За этот период ходила в бакн. В банке сказали писать на почту, либо звонить на номер 1000.
- Звонила сказали , что документы как обработаются, так все в онлайн-банке появится (обновятся данные по ипотечному страхованию).
- Написала в чат. В чате опять же сказали писать на почту 1233@vtb.ru.
Документы отправлялись на почту 1233@vtb.ru 15.12 2023, 29.12.2023, 11.03.2024, 15.03.2024, 18.03.2024 . В ответ на отправленные письма приходил автоответ
" Здравствуйте! Мы приняли в работу ваши документы о продлении договора страхования по ипотеке.
Статус продления договора страхования обновится в ВТБ Онлайн в разделе «Страхование» в течение 3-х месяцев.
Это письмо отправлено автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
Если у Вас есть вопросы, позвоните нам по номеру 1000."
Итог: Данные по ипотечному страхованию необновленыю.
Мне непонятно куда надо писать и какие надо сделать манипуляция, чтобы мои документы приняли. Пробивала данные по страховке https://receipt.taxcom.ru/ - чек имеется, следовательно страховка оплачена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Быстрая работа банка по выполнению запроса. Готовность сотрудников банка в офисе помочь
Был вопрос с поиском копии моего кредитного ипотечного договора. Когда обращалась в отделение сотрудники старались с большим вниманием решить мой вопрос, но к сожалению в итоге...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...